横浜市保土ケ谷区生活支援センター

有料サービス利用、その他イベント参加・医師相談を希望される場合には登録をお願いします。登録時には、職員との面談を通してご利用目的や現在の生活状況等をお伺いしています。

夕食サービス

17時30分より夕食をお召し上がりいだだけます。

• １食　４００円　
• 当日の14時までに来館か電話にてご注文下さい。

※14時以降にキャンセルされた場合は、キャンセル料として夕食代金と同額をいただきます。

入浴サービス

浴槽・シャワーをご利用いただけます。

• 1回　100円
• 受付時間　月・火・水・木・金　10時00分から18時30分
  　　　　　　　　　　　　　土　9時00分から14時30分

※石鹸・シャンプー・タオル等はご持参下さい。
　

洗濯サービス

洗濯機・乾燥機をご利用いただけます。

• 1回　100円
• 受付時間　月・火・水・木・金　10時00分から18時30分
  　　　　　　　　　　　　　土　9時00分から14時30分

インターネットサービス

• 10分間10円　
• 受付時間　月・火・水・木・金　10時00分から18時30分
  　　　　　　　　　　　　　土　9時00分から14時30分

ご意見BOX

フロアにご意見BOXを設置しています。センターへのご意見や夕食メニューのリクエストなど、お気軽にご投稿下さい。無記名でも構いません。いただいたご意見へは、フロアの掲示板にて回答しています。

苦情相談窓口

窓口	045-333-6111
受付時間	月曜日から金曜日の10時00分から12時00分まで、 および14時00分から19時00分まで 土曜日の9時00分から16時00分まで
担当	佐藤真希子
苦情解決責任者	所長　平良幸司

また、来館された際に苦情BOXへ相談・要望・苦情等を投書していただいた場合にも個別にお答え致します。尚、ご相談の内容によっては第三者委員のご紹介をさせていただきます。

第三者委員

第三者委員は苦情に対する聴き取りや助言、仲介などを行うとともに、日常的に利用者の声を聞く機会を持ったり、家族会などと懇談・交流するなどを行っています。

設置主体	横浜市
運営主体	社会福祉法人 横浜市社会事業協会
指定管理者の指定	令和3年4月1日～令和13年3月31日

開館時間	（月曜～金曜）10:00～19:00（土曜）9:00～15:00
休館日	毎週日曜日、年末年始（１２月２９日～１月３日まで）

生活の相談

毎日の生活の中で困ったことや心配なことなどありませんか？生活支援センターでは日常生活に関わる相談をお受けしています。面接相談の他、電話でのご相談も可能です。また精神科医、精神科看護師による相談も行っています。（予約制）

活動の場

どこか出掛けたいな。誰かと話したいな。そんな時、ぜひ支援センターへ足を運んで下さい。イベントやサークルなどで仲間を増やしませんか？気分転換にのんびり過ごすのもいいですね。当事者グループ活動の提供、支援も行います。

暮らしの情報提供

生活に関する情報、精神保健福祉に関する情報を提供します。イベント、講座、グループ活動、就労について等、色々な情報を掲示板やチラシでお知らせします。

地域交流

地域の行事や、支援センター主催のイベント等で地域の方々との交流を深めます。安心して地域で暮らせるよう、支援していきます。

家族への支援

ご家族のかたからの相談もお受けします。家族会の活動に協力しています。

ボランティアへの支援

ボランティア活動の場を提供します。また、講習や研修等を実施し、ボランティアへの助成も行っています。他の関係機関と連携し、ボランティアのネットワーク作りを支援していきます。